Über uns
Wenn die Antwort lautet: „Zettel, schwarzes Brett, Zuruf, WhatsApp-Gruppen und Ordner im Schrank“ – dann kennt ihr das Problem, für das wir Überblick gebaut haben.
Unsere Geschichte
Mit genau dieser Frage begann 2017 die Geschichte von Überblick. Gründer Helmut Harz stellte sie befreundeten Unternehmern – und bekam immer wieder dieselbe Antwort. Nicht von Leuten aus der Startup-Welt, sondern von Hoteliers, Gastronomen und Praxisinhabern, deren Teams in Schichten arbeiten und kaum am PC sitzen. Für sie haben wir Überblick entwickelt: einfach, verlässlich und so klar, dass jeder es ohne Schulung nutzen kann.
Unsere Geschichte
Angefangen haben wir 2017 in Berlin – damals noch unter dem Namen HotelForce. An unserer Seite standen Business Angels, die die Branche von innen kannten: Hotelier Jan Bolland, Hotelberater Moritz Dietl und IT-Unternehmer Martin Hörhammer. Ab 2018 setzten die ersten Hotels unsere Software im Alltag ein und bezahlten dafür.
2019 gaben wir uns einen neuen Namen: Überblick. Unser Fokus lag weiter voll auf der Hotellerie, aber wir wollten einen Namen, der mitwachsen kann. Denn Überblick wollen unsere Kunden über ihr Team, ihre Aufgaben und ihren Betrieb.
Dann kam Corona. Für ein junges Unternehmen, dessen Kunden fast ausschließlich Hotels waren, war das eine harte Probe. Wir haben sie bestanden und dabei gemerkt: „Wir erreichen unsere Leute nicht“ ist kein Hotelproblem. Anfragen kamen aus der Pflege, aus Praxen, dem Handel und der Industrie – und der Name passte bereits.
2021 sind wir nach Bad Kreuznach gezogen. Von hier aus betreuen wir heute über 500 Kunden aus mehr als 20 Branchen.
2017
Gründung als HotelForce in Berlin
2018
Erste zahlende Hotels
2019
Neuer Name: Überblick
2020
Corona überstanden
2021
Umzug nach Bad Kreuznach
Heute
500+ Kunden, 20+ Branchen
Unsere Werte
Wir sprechen eure Sprache, nicht Tech-Jargon. Und wir verstehen uns als Partner, nicht als Dienstleister, der nur nickt: Wir sagen ehrlich, was Überblick kann und was nicht – und denken mit, wie ihr es in eurem Betrieb am besten einsetzt.
Wir bauen, was im Alltag wirklich gebraucht wird, nicht was auf dem Papier gut aussieht. Unsere Leitfrage dabei: Wie erreicht ihr den größten Nutzen mit dem geringsten Aufwand?
Eure Zeit ist kostbar – unsere auch. Deshalb kommen wir schnell zum Punkt: Ziele klären, Lösung finden, loslegen, Ergebnisse sehen. Ausufernde Meetings und aufwendige IT-Projekte überlassen wir anderen.
Aus eigener Erfahrung
Ein großer Teil unseres Teams arbeitet remote, viele in Teilzeit. Wir sind also selten zur selben Zeit am selben Ort – ganz ähnlich wie in einem Schichtbetrieb. Damit trotzdem nichts liegen bleibt, läuft unsere interne Kommunikation über Überblick. So wissen wir aus eigener Erfahrung, was im Alltag funktioniert.
Infos
Von Veranstaltungen teilen wir Fotos, damit die Kolleginnen und Kollegen zu Hause dabei sind.
Wissensbereich
Hier liegen unsere Dokumente, zum Beispiel alle Vertriebsunterlagen – immer aktuell und für jeden auffindbar.
Aufgaben
„Bitte neues System aufsetzen“ – mit Verantwortlichem und Fälligkeit, und jeder sieht, wann es erledigt ist.