„Wir kommunizieren mit dem Team wie mit Gästen?“
Nein – meist schlechter. Mit Überblick werden Schichtübergaben, Sonderwünsche und Reklamationen strukturiert weitergegeben. Mit Lesebestätigung, wenn's drauf ankommt.
GASTGEWERBE · HOTEL · GASTRONOMIE · BRAUEREI
Mitarbeiter-App für das GastgewerbeFür alle, die operativ arbeiten – nicht am Schreibtisch.
Die Kommunikations- und Aufgaben-App für Hotels, Restaurants und Brauereien. Ergänzt eure PMS, Kassensysteme und Branchensoftware – und ersetzt WhatsApp, Aushänge und Zettelwirtschaft.
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- MA-Stunden Ersparnis pro Monat
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🏆 OMR #1 Hotel Software · OMR Leader Gastronomie Software 2× in Folge · 🍺 Exklusiver Kommunikationspartner Private Brauereien e.V. · 🇩🇪 Server in Deutschland
Die Mythen im Gastgewerbe – die Realität mit Überblick
Wir kennen deinen Alltag. Wir wissen, was hakt.
„Fluktuation macht Wissenstransfer unmöglich?“
Nicht mehr. Handbücher, Checklisten, Onboarding-Videos in der Wissensdatenbank – neue Mitarbeitende sind ab Tag 1 einsatzfähig.
„Internationale Teams brauchen dauernd Übersetzer?“
Nein – Überblick übersetzt Chat, Aufgaben und Wissen automatisch in 187+ Sprachen. Deutsche Anweisung, rumänische Housekeeperin, türkischer Koch – alle verstehen sich.
„HACCP-Dokumentation ist Papierkrieg?“
Wiederkehrende Aufgaben mit Foto-Nachweis: HACCP-Wasserqualität, Temperaturmessung, Reinigung. Alles digital, alles archiviert, MD-fest.
„Wartungen und Reparaturen verlieren wir aus dem Blick?“
Formulare für Reparatur-Aufträge (mit Foto und Ort), wiederkehrende Wartungen (TÜV, Aufzug), Führerscheinkontrolle für Fahrpersonal. Nichts fällt hinten runter.
„Multi-Property können wir nicht abbilden?“
Doch: Standort-übergreifende Kommunikation, filialbezogene Aufgaben, Zentrale-Filial-Kanäle. Papa Rhein, Central Plaza Zürich und Alpzitt Chalets nutzen das täglich.
Das kennst du, oder?
Für welche Unterbranche bist du hier?
Klick für die Detailtiefe deiner Welt – oder buch direkt eine Demo mit Björn.
Kein IT-Projekt, keine Schnittstellen-Kosten: In 2–3 Werktagen live
Überblick läuft unabhängig neben eurer Branchensoftware (PMS, Pflegedokumentation, ERP). Keine komplexe IT-Integration nötig.
Rundum-Sorglos Erst-Setup
Kein Einrichtungsaufwand für euch. Ihr liefert uns eure Mitarbeiterliste – wir richten euren Account schlüsselfertig ein.
Mitarbeiter-Wechsel in 5 Sekunden
Neue Aushilfe oder Ausstieg? In unter 5 Sekunden ist ein neuer Zugang angelegt oder ein ausgeschiedener Mitarbeiter datenschutzkonform entfernt.
Perfekte Ergänzung
Eure Fachsoftware verwaltet Buchungen, Daten und Abrechnungen. Überblick kümmert sich um das, was täglich im Team passiert: Infos, Aufgaben und Wissen.
Die 5 Minuten gelten für euren Start nach dem Erst-Setup. Euren Account richten wir in ca. 2–3 Werktagen ein. Beim Mitarbeiter-Wechsel entzieht ihr den Zugang; die Aufbewahrung und Löschung vorhandener Inhalte richtet sich nach euren Datenschutzvorgaben.
Wie Überblick im Gastgewerbe eingesetzt wird
Drei Säulen – jede mit konkreten Beispielen aus deiner Branche.
Verbindliche Hinweise teilt ihr als Informationen mit Lesebestätigung. Internationale Teams erreicht ihr mit der automatischen Übersetzung deutscher Infos, Aufgaben und Wissensartikel; Chats bleiben unübersetzt. Meldungen erfasst ihr über Formulare und verfolgt die Erledigung im Aufgabenmanagement.
Kommunikation
Du willst, dass jemand etwas weiß.
Direktion informiert alle Standorte über Sondergast am Wochenende – Rezeption und Housekeeping bestätigen automatisch.
Mehr zu KommunikationAufgaben
Du willst, dass jemand etwas macht.
HACCP-Wasserqualität als tägliche wiederkehrende Aufgabe – Foto-Nachweis direkt an der Aufgabe.
Mehr zu AufgabenWissen
Du willst, dass Wissen verfügbar wird.
Neue Rezeptions-Mitarbeitende findet die PMS-Anleitung direkt im Wissensbereich – ohne nachzufragen.
Mehr zu Wissen
Schichtinfos teilen
Wichtige Hinweise für euer Gastgewerbe-Team gezielt als Info verteilen und bestätigen lassen.
Erledigung verfolgen
Wiederkehrende Kontrollen und offene Meldungen mit Zuständigkeit und Status im Aufgabenboard koordinieren.
Standards finden
Anleitungen und betriebliche Standards im Wissensbereich bündeln, statt in Ordnern zu suchen.
Case Study
Göbels Hotel Quellenhof: 6 Jahre Überblick, 100 % Weiterempfehlung
Wie Jörg Templin seit 2020 mit Überblick arbeitet – und alle Alternativen getestet hat.
Vorher
- Zettelwirtschaft an der Rezeption
- WhatsApp mit privaten Handynummern
- Verlorene Sonderwünsche
- Unklare Verantwortlichkeiten
Nachher
- Strukturierte Übergaben
- DSGVO-konforme Team-Kommunikation
- Alle Sonderwünsche dokumentiert
- Multi-Standort-Koordination
„Vor 6 Jahren waren wir auf der Suche nach einer Kommunikations-App. Wir haben viele getestet – Überblick ist geblieben. Ich empfehle es zu 100 % weiter.“
Was Kund*innen aus dem Gastgewerbe sagen
„Gamechanger in der internen Kommunikation.“
„Ich habe das Überblick-Team von den ersten Schritten an begleitet. Mehr als zufrieden.“
„Nicht mehr wegzudenken.“
Der Überblick-Effekt im Gastgewerbe
Diese Kund*innen aus dem Gastgewerbe entwickeln Überblick mit uns weiter.
- Papa Rhein
- Göbel´s Hotel Quellenhof
- Schlosshotel Hugenpoet
- Central Plaza Zürich
- Ratscher Landhaus
- See- und Sporthotel Ankum
- Schüle's Gesundheitsresort & Spa
- Romantik Hotel zum Bären
- Harisch Hotels
- Hotel Schachner
- Meliá Berlin
- Romantik Hotel Fasanerie
- Spirit & SPA Birkenhof am Elfenhain
- Hotel City Krone
- Best Western Alsterkrug
- Hotel Kemmeriboden-Bad
- Holiday Inn Prenzlauer Berg
- Spa Hotel Erzherzog Johann
- Romantik Hotel Achterdiek
- PANORAMA Allgäu Spa & Resort
- Deutzer Brauhaus
- Bonnheimer Hof
- Paulaner am Nockherberg
- Vadirito
- Fischer's Brauhaus
- Private Brauereien e.V.
- Hofgut Farny
- Lamm-Bräu
- Zum Löwenbräu
- Schäffler Bräu
Diese Kund*innen aus dem Gastgewerbe entwickeln Überblick mit uns weiter.
DEIN ANSPRECHPARTNER FÜR DAS GASTGEWERBE
Björn Andres
Head of Sales
„Ich bin viel im Gastgewerbe unterwegs – ich weiß, was zwischen Rezeption, F&B und Housekeeping schiefgehen kann. Sprich mich einfach an.“
Direkt Termin buchen
Direkt zum Gastgewerbe-Profi.
PMS, WhatsApp und Überblick – wer macht was?
| Merkmal | Status quo | MS Teams | PMS/Kassensystem | Überblick für Gastgewerbe | |
|---|---|---|---|---|---|
| DSGVO-konform | |||||
| Lesebestätigung | |||||
| Aufgabenmanagement | |||||
| Wissensbereich | |||||
| Auto-Übersetzung | |||||
| Kein E-Mail-Zwang | |||||
| Multi-Property-fähig | |||||
| HACCP- & Wartungsnachweise |
Häufige Fragen aus dem Gastgewerbe
Nein, wir ergänzen es. PMS macht Reservierungen und Abrechnung – Überblick macht alles, was zwischen den Menschen läuft. Wir kommen bewusst schnittstellenfrei: für einfache Bedienung, klare Kommunikations-Fokussierung und Unabhängigkeit.
Ja, Multi-Property ist ein Kern-Feature. Papa Rhein, Alpzitt Chalets und andere nutzen das täglich – mit Zentrale-Filial-Kanälen und filialbezogenen Aufgaben.
Mit unserem Zusatzmodul UB-Whistle. Anonyme Meldungen, rechtssicher dokumentiert.
Ja – Login per Benutzername und Passwort, keine E-Mail oder Handynummer nötig. Ideal für Saison-Mitarbeitende.
Das System setzen wir in ca. 2–3 Werktagen für euch auf. Dafür brauchen wir nur eine Liste eurer Mitarbeitenden. Björn und sein Team begleiten das Onboarding.
Nein, ganz bewusst nicht. Schnittstellen machen Software-Einführungen teuer und kompliziert. Überblick läuft völlig unabhängig. Wir übernehmen das komplette Setup für euch – danach dauert die Verwaltung neuer Teammitglieder nur 5 Sekunden.
Bereit für strukturierte Gastgewerbe-Kommunikation?
15 Minuten Demo mit Björn – er kennt die Hospitality von innen.
Björn Andres
Head of Sales
Oder schreib direkt: kunden@uberblick.io · +49 671 9299 3004
Von Hospitality für Hospitality.