Mündlich weitergegeben
Die Reparatur wurde „mündlich weitergegeben“ – und nach zwei Schicht-Wechseln macht sie niemand mehr.
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Alles rund um Aufgaben, wiederkehrende Prozesse, Formulare und Nachweise. Von der Ad-hoc-Reparatur bis zur HACCP-Dokumentation. Nichts fällt mehr hinten runter.
🇩🇪 Server in Deutschland · DSGVO-konform · nachvollziehbar dokumentiert
Verbindliche Hinweise teilt ihr als Informationen mit Lesebestätigung. Internationale Teams erreicht ihr mit der automatischen Übersetzung deutscher Infos, Aufgaben und Wissensartikel; Chats bleiben unübersetzt. Meldungen erfasst ihr über Formulare und verfolgt die Erledigung im Aufgabenmanagement.
Vier Situationen, in denen „ich sag’s mal eben der Frühschicht“ scheitert.
Die Reparatur wurde „mündlich weitergegeben“ – und nach zwei Schicht-Wechseln macht sie niemand mehr.
Die MD-relevante Dokumentation ist unvollständig, weil jeder die Checkliste anders ausfüllt (oder gar nicht).
Wiederkehrende Prüfungen (HACCP, TÜV, Führerschein) werden vergessen, weil sie in keiner Excel-Liste stehen.
Das Reparatur-Formular kommt unvollständig zurück – ohne Foto, ohne Ort, ohne Beschreibung. Rückfrage folgt.
Klare Verantwortung. Klarer Status. Klare Nachweise.
Zwei Werkzeuge – Aufgaben und Formulare – decken alles ab, vom spontanen Zuruf bis zum standardisierten Prozess.
Funktionen
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Housekeeping meldet Schaden im Zimmer 204 mit Foto – automatisch an Haustechnik.
PDL legt wiederkehrende Medikamentenkontrolle an – erscheint automatisch täglich im Team-Board.
Neuer Auszubildender wird via Onboarding-Vorlage in 30 Aufgaben durch seinen ersten Monat geführt.
Führerscheinkontrolle jährlich – alle Fahrer bekommen Erinnerung mit Formular für Selbst-Foto des Führerscheins.
HACCP-Wasserqualität als tägliche Checkliste mit Foto-Nachweis pro Standort.
Krankmeldung via Formular mit Attest-Upload – direkt beim Schichtplan-Verantwortlichen.
„Unsere To-Do-Liste an der Rezeption erscheint jeden Morgen automatisch. Wir haben Prozesse, die jetzt einfach laufen – ohne dass ich es noch mal sagen muss.“
Christina
Personalleitung · Hotel Theresia GmbH
Erst im Zusammenspiel mit Kommunikation und Wissen entsteht der Überblick-Effekt.
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